스마트스토어 주문 발주 및 발송 방법

스마트스토어 주문 발주 및 발송 방법 글 작성하겠습니다. 지난번 작성글에서 도매 사이트 "온채널"에서 위탁판매 방식으로 네이버 스마트스토어 상품 등록하고 판매하는 방법을 설명하였습니다. 구매자가 상품을 구입하면 판매자는 발주를 진행하여 구매자에게 제품을 배송해야 합니다. 절차를 자세하게 설명하겠습니다.

 

 

스마트스토어 위탁판매 신규주문 발주

네이버 스마트스토어 판매자는 신규주문이 발생하면 발주 주문을 넣어야 합니다. 저는 도매 사이트 온채널에서 위탁판매 방식으로 온라인 쇼핑몰 스마트스토어에서 제품을 판매하고 있습니다. 구매자로부터 처음 주문을 받으면 당황스럽습니다. 지금부터 신규주문 발주 방법을 자세하게 설명하겠습니다. 순서대로 따라 하면 구매자에게 제품을 안전하게 배송할 수 있습니다. 

스마트스토어 발주 메뉴

1. 네이버 스마트스토어 센터 홈페이지 접속합니다.
2. 판매관리 메뉴를 클릭합니다.
3. 발주 (주문) 확인 / 발송관리 메뉴를 클릭합니다.
4. 발주확인 완료 메뉴를 클릭합니다.
5. 상품주문번호 메뉴를 클릭합니다.
   • 상품 주문정보 메뉴에서는 구매자가 구입한 상품명, 이름, 주소, 연락처 확인 할 수 있습니다.
6. 위탁판매 사이트 온채널 홈페이지 접속합니다.
   • 저는 스마트스토어 판매를 위탁판매로 진행하고 있습니다. 위탁판매는 제품을 직접 구입하지 않고 도매 사이트를 이용해서 판매하는 방법입니다.
   • 위탁판매 사이트는 여러 가지가 있습니다. 저는 온채널을 사용하고 있습니다.
7. 온채널 홈페이지 에서 발주를 진행합니다.
   • 온채널 홈페이지 접속합니다.
     • 온채널 이용을 위해서는 포인트 충전이 필요합니다. 온채널 포인트는 5만 원부터 충전 가능합니다. 충전금액이 없다면 미리 충전해 두세요. 
   • 온채널 접속 후 마에페이지 메뉴 클릭합니다.
   • 마이페이지 판매사 정보에서 판매상풍목록 메뉴 클릭합니다.
   • 스마트스토어 상품 주문정보 메뉴에서 구매자가 구입한 상품을 확인 후 발주하기 메뉴를 클릭합니다.
   • 제품 옵션선택에서 구매자가 구입한 제품 옵션을 입력합니다. 
   • 배송지에 구매자 이름, 주소, 연락처 입력합니다.
   • 주문완료하기 메뉴를 클릭합니다. 
   • 주문완료후 온채널 판매자정보 메뉴에서 내 판매정보 메뉴를 클릭하면 주문한 상품을 확인할 수 있습니다.
8. 스마트스토어 발주확인 메뉴에서 상품 클릭후 "발주확인" 메뉴를 클릭하면 발주가 완료됩니다. 

 

 

스마트스토어 위탁판매 신규주문 발송

발주확인 후 3일 이내 발송처리를 해서 구매자에게 제품을 배송해야 합니다. 의무발송기한 (3영업일 이내) 발송 처리를 하지 않은 경우 자동으로 "발주해제"로 상태가 변경됩니다. 의무발송기한 내  발송처리가 어려운 경우 "발송지연 안내"를 해야 합니다. 발송 처리 방법을 설명하겠습니다. 

1. 위탁판매 사이트 온채널 접속합니다.
2. 마이페이지 메뉴 클릭합니다.
3. 판매상품 목록 메뉴에서 배송 현황 확인합니다.
4. 상품이 배송중인경우 스마트스토어 홈페이지에 접속합니다.
5. 발주 (주문) 확인 / 발송관리 메뉴 클릭합니다.
6. 발주확인완료 메뉴클릭합니다.
7. 발주확인 제품 클릭 후 발송처리 메뉴를 클릭합니다.
8. 발송 완료 됩니다.

 

지금까지 스마트스토어 주문 발주 및 발송 방법 글 작성하였습니다.